Coopérative d'huile d'argan — Virtual Receptionist
Virtual Receptionist aide votre coopérative d'huile d'argan à répondre instantanément aux prospects et clients, sur votre site. Le widget qualifie les demandes B2B/B2C, collecte les coordonnées, propose des fiches produits, formats et usages, et oriente vers devis, échantillons ou points de vente, selon vos processus.
Identifie l’intention d’achat, différencie particuliers et revendeurs, collecte les informations essentielles et transmet les requêtes complexes à la bonne personne pour un suivi rapide et structuré.
Répond aux questions fréquentes sur provenance, procédés, lots, formats et délais de livraison, à toute heure, réduisant les courriels répétitifs et libérant du temps pour la production et la qualité.
S’intègre à votre site et vos formulaires, enregistre chaque interaction, crée des tickets ou courriels de suivi, et fournit un historique clair pour mieux traiter les demandes et relances.
Peut-il gérer les demandes en gros et au détail ?
Oui. Vous définissez des scénarios pour particuliers, revendeurs ou marques, avec les questions clés (volumes, conditionnement, usages). Le widget oriente ensuite vers devis, catalogue, échantillons ou prise de contact directe, selon vos règles internes.
Comment l’installer sur notre site et boutique en ligne ?
Ajoutez un court extrait de script à votre site ou utilisez un connecteur compatible. La configuration se fait via une interface simple: messages, formulaires, langues, règles de routage et notifications vers votre équipe par courriel ou autres canaux internes.
Qu’en est-il de la confidentialité et des données collectées ?
Vous contrôlez les champs collectés, la durée de conservation et l’accès interne. Des options d’anonymisation et de consentement sont disponibles. Les données peuvent être exportées ou supprimées sur demande, en respectant vos politiques et contraintes réglementaires applicables.