Transformez votre service client avec WhatsApp

Optimisez vos échanges clients et ne manquez plus une occasion.

Imaginez une agence croisière à Yacoub El Mansour, spécialisée dans les excursions en voilier. Un client envoie un message à 22h00 sur WhatsApp, hésitant entre un coucher de soleil romantique ou une sortie en mer. Sans réponse, il se tourne vers un concurrent. Grâce à notre bot IA, chaque message est instantanément capté. En seulement quelques secondes, le client reçoit un retour avec des options claires et la possibilité de réserver, même hors des heures d'ouverture. Une solution intégrée qui respecte les échanges de fichiers et l’intimité des conversations. Dans les quartiers d'Agdal et Hassan, où la clientèle recherche la proximité, notre bot assure un service humanisé, avec une escalade vers un opérateur humain pour des questions plus complexes.