Améliorez votre service client avec WhatsApp

Capturez chaque opportunité, même tard le soir.

Imaginez un client qui souhaite commander un gâteau de mariage à 22h, juste après une journée bien remplie. À Safi, dans le quartier de Sidi Bouzid, des glaciers artisanaux font face à ce défi quotidien : comment répondre rapidement et efficacement aux demandes? Dans des quartiers comme Biada et Chraya, où les événements festifs sont fréquents, chaque message compte. Grâce à notre bot WhatsApp, les glaciers peuvent non seulement capturer ces messages, mais aussi gérer les commandes de parfums saisonniers et de plateaux pour fêtes, tout en intégrant des fichiers d’images et des descriptions. Notre IA prend le relais au premier contact et escalade vers un opérateur humain lorsque la situation l'exige, garantissant une assistance rapide et personnelle.