عملاؤك لا يصلون إليك بنفس الطريقة. بعضهم يتصل. المزيد منهم يكتبون ببساطة على WhatsApp - غالبًا في المساء، في عطلة نهاية الأسبوع، أو في اللحظة التي يكون فيها فريقك مشغولًا بشخص آخر.
بدءًا من اليوم، يمكن لموقعك على WordPress إرسال كل شيء مباشرة إلى موظف استقبال لا يفوت أي مكالمة. موظف استقبال افتراضي من Syntranova - أزرار الاتصال والدردشة متاحة الآن في دليل المكونات الإضافية الرسمي لـ WordPress، تمت مراجعتها والموافقة عليها من قبل فريق مكونات WordPress الإضافية.
ما يضيفه المكون الإضافي لموقعك
- زر WhatsApp الذي يفتح محادثة مع رقم موظف الاستقبال الافتراضي الخاص بك - الطريقة التي يفضلها العديد من العملاء للاستفسار، الحجز والتأكيد.
- زر "استقبال المكالمات · 24/7": على الهواتف، لمسة واحدة ويتحدث الزائر مع موظف الاستقبال الخاص بك.
- لغة تلقائية: يظهر نص الزر بلغة موقعك (15 لغة)، أو يمكنك كتابة لغتك الخاصة.
- مظهرك: اختر اللون، اليسار أو اليمين، واظهر الأزرار على جميع الأجهزة أو فقط على الهواتف.
- دردشة اختيارية: ألصق كود الدردشة من لوحة تحكم موظف الاستقبال الافتراضي الخاص بك، بحيث يحصل الزوار الذين يفضلون الكتابة على الموقع على إجابات أيضًا.
- خارج طريقك أثناء العمل: كل شيء مخفي أثناء تعديل الموقع كمسؤول.
ماذا يحدث بعد اللمسة
الأزرار هي المدخل؛ موظف الاستقبال الافتراضي يقوم بالعمل. يجيب على المكالمات ورسائل WhatsApp على مدار الساعة، بلغة عميلك (أكثر من 45 لغة)، يأخذ الحجوزات والطلبات، يجيب على الأسئلة التي يسمعها فريقك كل يوم - ويسلم المحادثة إليك عندما يكون الأمر مهمًا حقًا. يمكنك رؤية كل محادثة في لوحة التحكم الخاصة بك.
تم تصميمه للفنادق وبيوت الضيافة، المطاعم، العيادات، الصالونات والمنتجعات، وكالات العقارات - كل عمل يتصل عملاؤه أو يكتبون في أي ساعة.
خفيف وخاص حسب التصميم
أزرار الاتصال وWhatsApp هي بضع سطور من HTML وCSS: لا صور، لا ملفات خارجية، لا تباطؤ. لا ترسل أي بيانات إلى أي مكان - لمسة واحدة تفتح ببساطة تطبيق الهاتف أو WhatsApp للزائر. يتم تحميل الدردشة الاختيارية فقط من خوادم موظف الاستقبال الافتراضي الخاصة.
قم بتثبيته في أربع خطوات
- في WordPress، انتقل إلى المكونات الإضافية → إضافة جديد، ابحث عن موظف استقبال افتراضي من Syntranova، قم بتثبيته وتفعيله - أو افتح صفحة المكون الإضافي على WordPress.org.
- قم بإنشاء حساب موظف الاستقبال الافتراضي الخاص بك واحصل على رقم هاتفك و/أو رقم WhatsApp.
- انتقل إلى الإعدادات → موظف استقبال افتراضي من Syntranova، أدخل الرقم(الأرقام) واحفظ. ستظهر الأزرار على موقعك.
- اختياري: ألصق كود الدردشة من لوحة التحكم الخاصة بك.
موقعك الإلكتروني يجلب العملاء بالفعل. الآن كل مكالمة وكل رسالة تحصل على إجابة - ليلاً ونهارًا. احصل على المكون الإضافي على WordPress.org.
جربه على عملك اليوم.
أضف موظف استقبال ذكي إلى موقعك في دقائق. يتحدث أكثر من 35 لغة، يحجز المواعيد على مدار الساعة، لا يفوت أي مكالمة.
