Améliorez votre service client avec WhatsApp

Ne laissez pas les messages importants sans réponse.

Imaginez une soirée dans une parfumerie traditionnelle du quartier de Gueliz, où un client enthousiaste écrit sur WhatsApp à 22h pour demander des conseils sur un oud rare. Malheureusement, l'équipe est déjà partie. Grâce à notre bot WhatsApp IA, chaque message compte. Ce bot capture les demandes de clients de Marrakech, que ce soit pour des huiles essentielles ou des mélanges personnalisés, tout en offrant la possibilité d'escalader vers un opérateur humain. À Hivernage, les clients affluent pour réserver des consultations sur des fragrances uniques, mais combien d'entre eux passent à côté de votre expertise simplement parce qu'il n'y a personne pour répondre à cette heure tardive ? Notre solution permet la gestion des échanges de fichiers et des notifications, rendant chaque interaction fluide et professionnelle.