Améliorez votre service client avec WhatsApp

Capturez chaque message, répondez instantanément et escaladez vers l'humain quand c'est nécessaire.

Imaginez un artisan de tapis berbères à Errachidia, qui reçoit une demande à 22h pour un tapissier en urgence. Dans ce milieu, chaque minute compte et un retard peut coûter une vente. Grâce à notre bot WhatsApp, ce professionnel peut répondre à des questions sur les tapis, donner des informations sur l'expédition et fixer un rendez-vous au showroom, même la nuit. Nos clients des quartiers de Meski et Targa ont constaté une augmentation de 30% des demandes traitées grâce à la rapidité de réponse et l'escalade vers un opérateur humain pour les sujets plus complexes. La gestion des fichiers et l'intégration avec leur système existant sont fluides, ce qui garantit une expérience client sans heurts.